Это текст согласия, которое вы даёте, когда нажимаете кнопку подтверждения в Telegram-боте оператора или отправляете форму заявки на сайте sergoven.ru. Здесь написано, кому вы его даёте, на какие данные и что с ними будет. Порядок обработки в целом описан в Политике обработки персональных данных — она действует наряду с этим документом.
1. Кому даётся согласие
Оператор — Сергей Венгеренко, ИНН 230911961557, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Адрес для любых обращений по персональным данным: info@sergoven.ru.
2. Как даётся согласие
Согласие считается данным с момента, когда вы совершили одно из следующих действий:
- нажали кнопку подтверждения в Telegram-боте оператора после показанного уведомления о составе и целях обработки;
- отметили соответствующий чекбокс и отправили форму заявки на сайте.
Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе. Оно конкретно, предметно, информированно и однозначно.
3. На какие данные
3.1. В Telegram-ботах: числовой идентификатор пользователя Telegram, имя пользователя (username), имя, указанное в профиле Telegram.
3.2. Дополнительно в боте-помощнике по автоматизации: ответы на вопросы о вашей работе — род занятий, регулярные задачи, описание процессов, которые вы выполняете вручную, желаемый результат. Эти ответы вы составляете сами, в свободной форме.
3.3. В форме заявки на сайте: имя, указанное вами, контакт для связи по вашему выбору (телефон, e-mail или имя пользователя в мессенджере), текст обращения.
Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, убеждениях, национальной принадлежности и подобные) и биометрические персональные данные оператор не запрашивает и не обрабатывает. Паспортные данные и платёжные реквизиты не запрашиваются.
4. С какой целью
- подготовить и выдать вам разбор, который вы запросили у бота-помощника, включая автоматический анализ ваших ответов;
- связаться с вами и обсудить ваше обращение;
- вести список подписчиков и доставлять подписку, если вы её оформили.
Для других целей эти данные не используются. Оператор не продаёт их и не передаёт третьим лицам для их собственных целей.
5. Какие действия с данными разрешаются
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, а также передача в объёме и на условиях, описанных в разделе 6.
Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно и без использования средств автоматизации, с передачей данных по сети Интернет. Решений, порождающих для вас юридические последствия, исключительно автоматизированным способом оператор не принимает.
6. Кому передаются данные и передача за пределы России
Данные передаются только тем сервисам, без которых запрошенная вами услуга технически не работает, и только в нужном для этого объёме:
- Мессенджер Telegram (Telegram FZ-LLC) — канал, через который идёт всё общение с ботом. Серверы расположены за пределами Российской Федерации, то есть это трансграничная передача в значении ст. 12 152-ФЗ.
- Сервер оператора в Королевстве Нидерландов — на нём работает программа, принимающая и обрабатывающая сообщения ботов. Это тоже трансграничная передача. Нидерланды являются участником Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, то есть страной, обеспечивающей адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Разместить приём сообщений Telegram-ботов на территории России технически невозможно: мессенджер Telegram недоступен из российских сетей.
- Сервис YandexGPT (ООО «ЯНДЕКС») — автоматический анализ ваших ответов в боте-помощнике. Обработка идёт на территории Российской Федерации, трансграничной передачи по этому пункту не возникает.
Базы данных, в которых сохраняются полученные сведения, расположены на сервере оператора на территории Российской Федерации, в городе Москве.
Нажимая кнопку подтверждения, вы соглашаетесь в том числе с трансграничной передачей, описанной в этом разделе. Если вы не хотите, чтобы ваши данные покидали территорию России, не пользуйтесь ботами — напишите оператору на info@sergoven.ru.
7. Сколько действует и как отозвать
Согласие действует, пока вы его не отзовёте или пока оператор не прекратит работу соответствующего сервиса. Данные заявок с сайта хранятся не дольше 1 (одного) года с даты обращения.
Отозвать согласие можно в любой момент и без объяснения причин:
- письмом на info@sergoven.ru с темой «Персональные данные»;
- сообщением боту, через которого вы обращались.
После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 (тридцати) дней, если нет иных законных оснований продолжать обработку, и сообщает об этом в ответном письме. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации подробно описаны в разделе 7 Политики обработки персональных данных.
8. Про рассылку
Согласие на получение информационных и рекламных сообщений даётся отдельно и является добровольным: отказ от него не влияет на возможность пользоваться ботами и услугами оператора. Его текст — на странице Согласие на получение информационных сообщений.